Häufige Fragen zu BescheidLotse

Sie liest Text aus einem PDF oder aus Fotos direkt im Browser aus, ordnet typische Bestandteile eines Bescheids und zeigt Fundseiten für Behörde, Dokumentart, Entscheidungssätze, Datumsangaben, Beträge und Fristbegriffe. Sie trifft keine rechtliche Entscheidung.

Ja. Bei der ausdrücklich als lokal gekennzeichneten Lesehilfe werden Datei, erkannter Text und Ergebnis im geöffneten Browser verarbeitet. Für diesen Schritt wird der Bescheid weder an BescheidLotse noch an OpenAI oder einen anderen KI-Anbieter übertragen.

Nein. Die lokale Lesehilfe kann ohne Registrierung und ohne Zahlungsdaten genutzt werden. Ein verifiziertes Konto ist erst für kontogebundene kostenpflichtige Funktionen erforderlich.

Unterstützt werden ein PDF oder bis zu acht JPG- beziehungsweise PNG-Fotos. Die Auswahlmaske zeigt die jeweils geltenden Größen-, Seiten- und Bildgrenzen vor der Verarbeitung an. Passwortgeschützte oder beschädigte PDFs müssen zuvor in eine lesbare Datei umgewandelt werden.

Ja. Bis zu acht Fotos können gemeinsam ausgewählt und in ihrer Reihenfolge verarbeitet werden. Achte auf vollständige Seiten, scharfe Schrift, geraden Bildausschnitt und gute Beleuchtung.

OCR hängt stark von Auflösung, Kontrast, Drehung, Schatten und Schriftgröße ab. Prüfe deshalb immer die angezeigten Fundstellen am Original. Ein fehlender Treffer bedeutet nicht, dass die Angabe im Bescheid nicht vorhanden ist.

Die Oberfläche nennt den jeweils freigegebenen Unterstützungsumfang. Für noch nicht unterstützte Behörden kann Text zwar erkannt werden, die inhaltliche Zuordnung bleibt dann aber bewusst eingeschränkt und wird entsprechend gekennzeichnet.

Die Benutzeroberfläche kann Hinweise derzeit auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Ukrainisch, Russisch, Polnisch und Rumänisch darstellen. Maßgeblich bleibt immer der deutsche Originalbescheid; die Erklärung ist keine amtliche oder beglaubigte Übersetzung.

Nein. Sie kann Wörter und Datumsstellen rund um Rechtsbehelfe sichtbar machen, berechnet aber keine Frist und bestätigt keinen Fristablauf. Bei Zeitdruck solltest du die Behörde oder eine qualifizierte Beratungsstelle beziehungsweise Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt direkt kontaktieren.

Nein. Das lokale Ergebnis ist für die Arbeit im geöffneten Browser gedacht. Beim Löschen, Schließen oder je nach Browserzustand beim Neuladen kann es verloren gehen. Lade oder kopiere benötigte Ergebnisse deshalb rechtzeitig herunter.

Die erste Einschätzung ist eine technische Lese- und Orientierungshilfe. Sie zeigt gefundene Angaben und Punkte, die du am Original prüfen solltest. Sie beurteilt weder die Rechtmäßigkeit des Bescheids noch Ansprüche, Erfolgsaussichten oder die richtige Strategie und ersetzt keine Rechtsberatung.

Das System hilft zu prüfen, ob typische sichtbare Angaben erkannt wurden, ob Textstellen zueinander passen und welche Punkte der Nutzer am Original bestätigen sollte. Ein Warnhinweis ist eine Prüfaufforderung und keine Aussage, dass der Bescheid fehlerhaft oder rechtswidrig ist.

Sie ordnet die vom Nutzer bestätigten Angaben und das gewünschte Anliegen zu einem deutschen Briefentwurf. Fehlende Angaben werden kenntlich gemacht. Der Entwurf muss vor Verwendung vollständig mit dem Original und den eigenen Tatsachen abgeglichen werden.

Nein. Das System entscheidet nicht, ob Widerspruch, Anhörungsantwort, Stellungnahme, Überprüfungsantrag oder ein anderer Schritt rechtlich passend ist. Ein Brief wird nur in der vom Nutzer ausgewählten und bestätigten Form vorbereitet.

Das Produkt ist darauf begrenzt, bestätigte Quellenangaben und Nutzereingaben zu verwenden. Es soll keine neuen Tatsachen, Fristen, Rechtsnormen oder Erfolgsaussagen hinzufügen. Trotzdem muss der Nutzer jede Ausgabe kontrollieren, weil auch begrenzte KI-Systeme Fehler machen können.

Nein. BescheidLotse versendet keinen Brief, legt keinen Rechtsbehelf ein und kommuniziert nicht in deinem Namen mit Behörden oder Gerichten. Download, Prüfung, Unterschrift und fristgerechte Übermittlung bleiben in deiner Verantwortung.

Ein freigegebener Entwurf kann als Text übernommen und – je nach Produktstufe – als PDF oder DOCX heruntergeladen werden. Vor dem Versand müssen Anschrift, Aktenzeichen, Datum, Inhalt und Anlagen geprüft werden.

Ja, wenn die gebuchte Produktstufe eine Folgeüberarbeitung enthält oder separat erworben wurde. Dabei dürfen nur bestätigte Änderungen und Ergänzungen einfließen; die Überarbeitung ist keine neue erste Einschätzung.

Nein. Es gibt keine Erfolgs-, Frist- oder Rechtswirksamkeitsgarantie. Ob ein Anliegen begründet, zulässig und rechtzeitig ist, hängt vom Einzelfall und vom maßgeblichen Recht ab.

Insbesondere bei kurzer oder unklarer Frist, drohendem Leistungsentzug, Vollstreckung, existenzieller Notlage, medizinischen Folgen, hohen Beträgen, gerichtlichen Schreiben oder einem bereits laufenden Rechtsbehelf solltest du unverzüglich eine befugte Beratungsstelle oder anwaltliche Hilfe einschalten.

Das Konto ordnet Bestellung, Zahlungsstatus, Rechnung, Widerruf und bereitgestelltes Ergebnis sicher derselben Person zu. Die kostenlose lokale Lesehilfe bleibt davon unabhängig und benötigt kein Konto.

Nach der Registrierung wird ein zeitlich begrenzter Bestätigungslink versendet. Erst nach erfolgreicher Bestätigung können kontogebundene Bestellungen ausgeführt werden. Prüfe auch den Spam-Ordner und fordere bei Bedarf einen neuen Link an.

Über die Passwort-vergessen-Funktion kann ein einmaliger, zeitlich begrenzter Link angefordert werden. Aus Sicherheitsgründen verrät die Antwort nicht, ob eine bestimmte E-Mail-Adresse registriert ist.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Sitzungen, Formularschutz, begrenzte Anmeldeversuche, zeitlich begrenzte Tokens und Sicherheitsprotokolle schützen den Zugang. Nutze trotzdem ein eigenes, starkes Passwort, das du nirgends sonst verwendest.

Der Basis-Briefentwurf kostet 14,90 Euro, eine einmalige Folgeüberarbeitung 12,90 Euro und beide Schritte zusammen 27,80 Euro. Der verbindliche Gesamtpreis wird vor dem kostenpflichtigen Bestellbutton angezeigt.

Nein. Die genannten Briefprodukte sind einmalige Käufe. Ein Abonnement darf nur entstehen, wenn es später ausdrücklich als solches angeboten und vor Bestellung klar bestätigt würde.

Die Zahlung wird über Mollie abgewickelt. Welche Zahlungsarten im konkreten Checkout verfügbar sind, hängt von Gerät, Land und dem aktuell freigegebenen Mollie-Profil ab und wird vor Abschluss angezeigt.

Erst nach serverseitig bestätigter Zahlung wird das zugehörige einmalige Nutzungsrecht freigegeben. Eine bloße Rückkehr vom Zahlungsfenster oder ein Bildschirmfoto gilt nicht als Zahlungsnachweis.

Ja. Für erfolgreich bezahlte Bestellungen wird eine Rechnung mit den hinterlegten Rechnungsangaben bereitgestellt. Prüfe deinen Rechnungsnamen vor der Bestellung; nach Ausstellung sind Änderungen nur über den Support möglich.

Die Bestellstrecke erklärt Widerrufsrecht, gewünschte sofortige Ausführung und die Folgen für das Widerrufsrecht vor dem Kauf. Ein elektronischer Widerruf wird nachvollziehbar bestätigt. Ob und in welchem Umfang eine Erstattung besteht, richtet sich nach dem gesetzlichen und vertraglich bestätigten Stand des konkreten Auftrags.

Es wird kein Nutzungsrecht verbraucht. Im Konto kann der aktuelle Status geprüft und – sofern angeboten – eine neue Zahlung gestartet werden. Bei einer unklaren Belastung sollte keine zweite Zahlung ausgelöst, sondern zuerst der Status oder der Support geprüft werden.

Eine Löschanfrage ist möglich. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Steuer- und Transaktionsdaten können nicht vor Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden; sie werden dann für andere Zwecke gesperrt.

Nur ausdrücklich freigegebene amtliche Gerichts- und Entscheidungsportale. Presseartikel, Kanzleiblogs, Foren, Social Media und nichtamtliche Zusammenfassungen werden nicht als Entscheidungsquelle übernommen.

Der operative Monitor ist für einen wöchentlichen Lauf vorgesehen. Jeder Lauf erhält eine Kennung und dokumentiert Quelle, Abrufzeit, Antwortstatus und technische Herkunft. Ein fehlgeschlagener oder unvollständiger Quellenlauf wird als Fehler gemeldet.

Nein. Die Automatik darf ausschließlich interne Entwürfe und Metadaten anlegen. Eine Veröffentlichung benötigt getrennte menschliche Bestätigungen für amtliche Quelle, inhaltliche Einordnung und Datenschutz beziehungsweise Publikationsfreigabe.

Vorrangig über ECLI und amtliche Identifikatoren, ergänzend über Gericht, Datum, Aktenzeichen und einen technischen Inhaltsfingerabdruck. Ein möglicher Doppelbefund wird nicht als neue Entscheidung veröffentlicht.

Nein. Sie beschreibt die veröffentlichte Entscheidung und ihre ausdrücklich geprüften Grenzen. Sie überträgt das Ergebnis nicht automatisch auf andere Fälle und ersetzt weder die vollständige Entscheidung noch individuelle Rechtsberatung.

Ja. Quellenänderungen, redaktionelle Korrekturen und Rücknahmen werden versioniert. Bei einer nicht mehr belastbaren Quelle oder einer fehlerhaften Einordnung kann ein Beitrag aus der öffentlichen Ansicht genommen werden.

Zwischen amtlicher Veröffentlichung, technischem Fund, Dublettenprüfung und menschlicher Freigabe liegt bewusst eine Kontrollstrecke. Aktualität ist wichtig, aber keine Entscheidung wird allein wegen ihrer Neuheit ungeprüft veröffentlicht.

Nicht bei der lokalen Lesehilfe. Eine serverseitige Funktion darf Dokumentinhalte erst nach einer eigenen, klaren Information und ausdrücklichen Einwilligung erhalten. Die Oberfläche muss den Anbieter, Zweck, Speicherweg und die Löschfrist vor der Übertragung nennen.

BescheidLotse darf Dokumente nicht für eigenes Modelltraining oder allgemeine Produktwerbung zweckentfremden. Für eine serverseitige KI-Funktion gelten zusätzlich die vertraglich zugesicherten Datenkontrollen des eingesetzten Anbieters, die vor Freigabe dokumentiert sein müssen.

Nur wenn die konkrete Funktion ausdrücklich für echte Dokumente freigegeben ist, die besondere Datenverarbeitung erklärt wurde und du bewusst eingewilligt hast. In Support-E-Mails gehören solche Unterlagen grundsätzlich nicht.

Erforderlich sind insbesondere Konto, E-Mail-Verifikation, Auftrags- und Zahlungsstatus, Rechnungsangaben, Einwilligungsnachweise, Widerruf und Auslieferungsnachweis. Rohdokumente und Briefinhalte unterliegen davon getrennten, möglichst kurzen Speicherregeln.

Die aktuelle Kontaktadresse steht im Footer, im Impressum und im Konto. Nenne bei Bestellfragen die Auftragsnummer, aber sende keinen Bescheid, kein Aktenzeichen, keine Ausweiskopie und keine Gesundheits- oder Sozialdaten per E-Mail.

Nein. Der technische und kaufmännische Support hilft bei Konto, Zahlung, Rechnung, Bedienung und Fehlern. Er erteilt keine individuelle Rechtsberatung und eine Supportanfrage wahrt oder verlängert keine Frist.

Sende die öffentliche Seitenadresse, eine genaue Beschreibung und – wenn möglich – anonymisierte Schritte zur Reproduktion. Bei einem Textfehler nenne die betroffene Passage und eine amtliche Quelle. Vertrauliche Originalunterlagen sollen nicht per E-Mail übermittelt werden.

Nein. BescheidLotse ist ein unabhängiges digitales Angebot der im Impressum genannten Betreiberin. Gestaltung, Texte und E-Mails dürfen keine amtliche Herkunft oder anwaltliche Vertretung vortäuschen.

Die Website wird auf Tastaturbedienung, sichtbare Fokusmarkierungen, verständliche Beschriftungen, Kontraste und responsive Darstellung ausgelegt. Bekannte Grenzen und Kontaktmöglichkeiten für Barrieren stehen in der Barrierefreiheitserklärung.

Maßgeblich ist die sichtbare Produkt- und Bestellstrecke: Sie nennt Leistungsumfang, Preis, Datenschutz, Einwilligungen und Verfügbarkeit vor der Nutzung. Interne Planungen oder Ankündigungen ersetzen keine technische und rechtliche Freigabe.